MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Ürünlerin türü, cinsi, miktarı, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin tamamlandığı anda ALICI tarafından onaylanan bilgilerden oluşur.

1. ALICI, sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları hakkında internet sitesinde yer alan tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.
2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgilendirme formunda belirtilen süre içerisinde ALICI’ya veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
3. Ürün ALICI dışında bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişi/kuruluşun ürünü teslim almamasından SATICI sorumlu değildir.
4. Teslimat adresinde alıcı bulunmadığında, kargo firmasıyla iletişime geçip teslimatı takip etmek ALICI’nın sorumluluğundadır.
5. Ürün’ün kargo firmasında beklemesinden veya iade edilmesinden doğan ek giderler ALICI’ya aittir.
6. ALICI, teslim aldığı ürünleri kontrol etmekle yükümlüdür. Kargodan kaynaklanan herhangi bir hasar veya eksiklik tespit ettiğinde ürünü teslim almamalı ve durumu kargo görevlisiyle birlikte tutanak altına almalıdır. Aksi halde sorumluluk ALICI’ya aittir.
7. Aksi belirtilmedikçe teslimat masrafları (kargo ücreti vb.) ALICI’ya aittir. Ravorcollection, dönemsel kampanyalar kapsamında bu masrafları kendi insiyatifinde karşılayabilir.
8. Ürün bedeli tamamen ödenmeden ürün teslim edilmez. Peşin satışlarda ürün bedeli teslimattan önce ödenmelidir.
9. Ravorcollection, satılan ürünleri sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak, varsa garanti belgeleriyle birlikte teslim etmekle yükümlüdür.
10. Ürün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının, ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan şekilde kötüye kullanılması sonucu banka tarafından SATICI’ya ödeme yapılmaması durumunda, ALICI, ürünü 3 gün içinde Ravorcollection’a iade etmekle yükümlüdür. Nakliye giderleri ALICI’ya aittir.
11. Mücbir sebepler nedeniyle teslimat yapılamaması durumunda, ALICI bilgilendirilir. ALICI, siparişin iptali, benzer bir ürünle değişimi veya teslimatın ertelenmesi seçeneklerinden birini tercih edebilir.
12. ALICI’nın siparişi iptal etmesi durumunda, ödediği tutar 10 gün içinde kendisine iade edilir. Kredi kartı ödemelerinde iade, ilgili banka aracılığıyla gerçekleştirilir. Banka işlem sürelerinden doğan gecikmelerden Ravorcollection sorumlu değildir.
13. SATICI, stok tükenmesi gibi durumlarda ALICI’nın onayıyla eşdeğer kalite ve fiyatta başka bir ürün tedarik edebilir. ALICI onay vermezse sipariş iptal edilir.
14. İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Ravorcollection kayıtları esas alınır.

1. ALICI, ürünün tesliminden itibaren 2 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi, e-posta veya iletişim kanalları aracılığıyla Ravorcollection’a iletilmelidir. Ürün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
2. Cayma hakkı kullanıldığında, ürün Ravorcollection’a gönderilmeli, kargo teslim tutanağı ve fatura aslı ibraz edilmelidir. Bu belgelerin ulaşmasını takiben 10 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.
3. Kişisel hijyen ürünleri, iç giyim, aksesuar veya tek kullanımlık ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ALICI’nın yerleşim yerindeki veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, www.ravorcollection.com internet sitesinde yer alan tüm ön bilgilendirmeleri okuduğunu, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve diğer tüm koşullar hakkında bilgi sahibi olduğunu; bu sözleşme hükümlerini elektronik ortamda onaylayarak kabul ettiğini beyan eder.